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Schaffen Sie ein außergewöhnliches Gästeerlebnis

Kigo Gästeerlebnis


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Mobile Guest App

Ihre Gäste sollen sich wie zu Hause fühlen, egal wo sie sich im Urlaub aufhalten.

Verschicken Sie Grüße, Reisedetails und Aktualisierungen mit einem mobilen Portal. Ihre Gästen lieben die Bequemlichkeit, und für Sie ergeben sich Up-Sell- und Aufenthaltsverlängerungsmöglichkeiten sowie eine Gelegenheit, Ihre Online-Gastfreundlichkeit unter Beweis zu stellen.

Leichter Zugriff auf eine vertrauenswürdige digitale Signatur

Das Warten auf Schneckenpost, das Herunterladen von Software und die Sorge um Authentizität haben ein Ende. Kigo eSignature ist der einfachste und sicherste Weg, Mietverträge und andere Dokumente schnell und problemlos zu unterzeichnen, versenden und sicher zu speichern.

Die leichte Verwaltung des mobilen Gästeerlebnisses stellt Sie für die wichtigen Dinge frei.

Echtzeit-Kommunikation

Ihr Buchungsteam kann mit Ihren Gästen über direkte oder geplante Push-Nachrichten per E-Mail oder SMS interagieren.

Einfacher Zugriff auf Informationen

Stellen Sie jedem Gast angepasste Informationen an einem zentralen Ort zur Verfügung und legen Sie fest, wann Einzelheiten zur Ankunft sichtbar gemacht werden.

Kundenbetreuung rund um die Uhr

Ermöglichen Sie Ihren Gästen, rund um die Uhr mit Ihrem Team zu kommunizieren und Vorfälle zu melden.

Gesteigerte Mitarbeiterproduktivität

Automatisches Check-in- und Check-out-, Instandhaltungs- und Reinigungs-Management optimieren die Produktivität Ihres Teams, damit Sie Ihr Geschäft vorantreiben können.

Neue Einnahmequellen

Bieten Sie in Partnerschaft mit örtlichen Unternehmen Führungen, Besichtigungen und Vergünstigungen an Und geben Sie Ermäßigungen für längere Aufenthalte. Es steigert den Umsatz.

Zeitnahes Feedback

Wenn Gästen zeitnah Feedback geben können, fallen die Bewertungen positiv aus und Ihre Gäste kommen gerne wieder.

Geben Sie Ihren Gästen von überall her unmittelbaren Zugriff auf alles, was sie brauchen.

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Angepasste Vorlagen vereinfachen die Kommunikation

Als Teil der Kigo Gästeerlebnis-App bieten wir eine nutzungsbereite Vorlage für ein automatisiertes Gästekommunikationssystem.

  • Legen Sie vorab die Trigger fest, die Text- und E-Mail-Nachrichten an Ihre Gäste senden
  • Programmieren Sie, wann wichtige Einzelheiten zur Ankunft versendet werden
  • Passen Sie Nachrichten individuell an

Wenn Sie mit Ihren Gästen noch nicht mobil in Verbindung stehen, gehen Ihnen wahrscheinlich in diesem Augenblick Einnahmen verloren. Von Up-Sells und verlängerten Aufenthalten bis zu besserem Service und besserer Kommunikation bietet die mobile App von Kigo den persönlichen Touch, der sich positiv auf Ihr Bankkonto auswirkt.

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