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Crea una experiencia excepcional para tus huéspedes

Guest Experience de Kigo


Demostración Ahora

Mobile Guest App

Haz que tus huéspedes se sientan como en casa, sin importar en qué parte del mundo se encuentren.

Saluda a tus huéspedes, envía los detalles del viaje, actualizaciones y mucho más con un portal móvil en Kigo Marketplace que brinda a tus huéspedes la comodidad y seguridad que desean, y que te da la oportunidad de ofrecer servicios adicionales, prolongar las estancias y proporcionar una hospitalidad de primera calidad.

Obtén fácilmente una firma electrónica reconocida globalmente.

Olvídate de esperar correos postales, descargar software o preocuparte por la autenticidad de una firma. La firma electrónica de Kigo, con seguridad apta para bancos, es la forma más segura y sencilla de enviar, firmar y almacenar documentos y contratos de alquiler de forma rápida y sin complicaciones.

Gestiona fácilmente la experiencia móvil del huésped y dispón de más tiempo para las cosas más importantes de tu negocio.

Envía comunicaciones en tiempo real

Tu equipo de reservas puede comunicarse con los huéspedes a través de comunicaciones instantáneas o notificaciones programadas y mediante correo electrónico.

Accede a la información con facilidad

Proporciona información personalizada para cada huésped en un único lugar y elige cuándo serán visibles los detalles de la llegada.

Proporciona atención continua a tus huéspedes

Facilita que tus huéspedes se comuniquen con tu personal e informen sobre posibles incidencias las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Mejora la productividad de tu personal

Los procesos automatizados de check-in, check-out, gestión de mantenimiento y gestión del servicio de limpieza te ayudarán a que tu equipo trabaje de manera eficiente para que tu negocio siga avanzando.

Crea nuevas fuentes de ingresos

Colabora con proveedores locales para ofrecer tours, entradas y cupones de descuento. Ofrece descuentos por estancias prolongadas para aumentar los ingresos.

Consigue comentarios cruciales

Recibe comentarios puntuales de tus huéspedes para asegurar las buenas críticas y para que se conviertan en clientes frecuentes.

Proporciona a tus huéspedes una comunicación directa para todo lo que necesiten, dondequiera que estén.

Programa una demo
Plantillas personalizadas para facilitar la comunicación

Como parte de la plataforma Guest Experience de Kigo, te proporcionamos una plantilla lista para usar para tus respuestas automáticas.

  • Predetermina los mensajes automáticos que se enviarán a tus huéspedes.
  • Programa cuándo publicar los detalles de la llegada.
  • Dispón de espacio para personalizar los mensajes.

Si aún no te conectas con tus huéspedes a través de los dispositivos móviles, podrías estar perdiendo una oportunidad de negocio. Desde la venta de servicios adicionales y estancias prolongadas hasta un mejor servicio y comunicación, Kigo ofrece un toque personal que te ayudará a aumentar tus ingresos.

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