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/ Kigo Guest Experience

Offrez une expérience exceptionnelle à vos clients

Kigo Guest Experience


Démo gratuite

Mobile Guest App

Vos clients se sentent à la maison, où qu’ils soient dans le monde.

Envoyez des messages de salutation, des détails concernant le voyage, des mises à jour et plus encore via un portail mobile hébergé dans Kigo Marketplace, à la fois pratique et sûr pour vos clients. Ce portail vous permet également de proposer des prestations supplémentaires, de prolonger les séjours et d’offrir une hospitalité en ligne de premier choix.

Une signature électronique facile à obtenir et acceptée partout dans le monde

Plus besoin d’attendre le courrier, de télécharger des logiciels ou de s’inquiéter de l’authenticité d’une signature. La signature électronique sécurisée de Kigo constitue le moyen le plus sûr et le plus simple d’envoyer, de recevoir et de stocker en toute sécurité vos documents et contrats de location rapidement et sans tracas.

Gérez facilement l’expérience mobile de vos clients et consacrez le temps que vous gagnez à des tâches plus importantes.

Une communication en temps réel

Votre équipe chargée des réservations peut communiquer avec les clients via des notifications instantanées ou programmées envoyées par SMS ou e-mail.

Un accès facile aux informations

Fournissez des informations personnalisées à chaque client dans un seul endroit et choisissez à quel moment les détails concernant l’arrivée seront visibles.

Une assistance clients toujours disponible

Les clients peuvent communiquer avec votre équipe et signaler des incidents 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Une meilleure productivité du personnel

L’automatisation des arrivées et des départs et la gestion de la maintenance et du ménage accroissent l’efficacité de votre équipe et vous permettent de développer vos activités.

De nouvelles sources de revenus

Associez-vous à des partenaires locaux pour offrir des visites, des tickets et des coupons. Proposez des réductions pour les séjours prolongés afin d’augmenter votre chiffre d’affaires.

Un retour client essentiel

Recevez des commentaires de la part de vos clients dans les meilleurs délais pour garantir un avis positif et de nouvelles visites.

Où qu’ils soient, vos clients peuvent vous contacter directement et obtenir des réponses à leurs questions.

Demandez une démonstration
Des modèles personnalisés pour simplifier l’envoi et la réception de messages

Vous trouverez dans la plateforme Guest Experience de Kigo un modèle prêt à l’emploi pour le système de messagerie automatisé destiné à vos clients.

  • Préréglez des déclencheurs de SMS et d’e-mails pour vos clients
  • Programmez à quel moment envoyer les informations essentielles concernant l’arrivée
  • Disposez d’un espace pour personnaliser les messages

Si vous n’êtes pas connecté avec vos clients via un dispositif mobile, vous passez peut-être à côté d’une opportunité de revenus. Des offres de prestations supplémentaires et prolongations de séjours aux services et communications améliorés, Kigo apporte une touche personnelle pour des revenus supplémentaires.

Kigo Mobile Guest App
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