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Avec Kigo® Owner Experience, traitez vos propriétaires comme vos clients

Kigo® Owner Experience


Démo gratuite

Kigo Owner Experience vous aide à offrir automatiquement l’excellence

Kigo Marketplace vous offre davantage que de simples outils financiers et de création de rapports. Notre solution Owner Experience fournit en effet des renseignements approfondis et intuitifs, de manière automatisée et en temps réel, qui permettent aux propriétaires de disposer à la fois d’une vue détaillée de leur trésorerie et de leurs réservations, et d’un outil de communication personnel depuis leur propre portail personnalisé conçu pour un accès sur ordinateur et mobile.

Donnez à vos propriétaires ce qu’ils souhaitent, quand ils en ont besoin

Tenir vos propriétaires informés et connectés peut être une activité encore plus chronophage que la gestion des clients ! Grâce à Kigo Owner Experience, vous pouvez donner à vos propriétaires la tranquillité d’esprit à laquelle ils aspirent en leur proposant une application intuitive pour ordinateur et mobile qui leur permet d’obtenir des mises à jour sur leurs propriétés, où qu’ils soient et à tout moment, et de disposer ainsi de toutes les informations actualisées dont ils ont besoin pour gérer leur activité.

Partagez aisément les données de performance pour simplifier et améliorer la communication avec vos propriétaires. L’ensemble complet d’outils financiers et de création de rapports permet de personnaliser très facilement la communication et le partage de données, étant donné que le processus peut être automatisé. Vous pouvez désormais :

  • Créer rapidement plusieurs relevés de comptes de propriétaires de manière groupée et en un seul clic
  • Fournir des calculs automatiques des commissions de gestion des propriétés et des ajustements comptables, tels que les frais de cartes bancaires, ainsi que le montant des commissions et promotions des différents canaux
  • Contrôler ce que voit chaque propriétaire en choisissant les informations à afficher
  • Présenter des prévisions pour accélérer la prise de décisions

Accès en quelques clics aux informations pertinentes pour les propriétaires

Grâce à Kigo Owner Experience, vos propriétaires ont un accès direct aux informations dont ils ont besoin, et ce, dans un format le plus facile à gérer pour vous. Cela réduit ainsi les demandes d’informations de leur part et vous évite de donner des explications chronophages. Il vous suffit de configurer la solution pour permettre aux propriétaires de :

  • Consulter les calendriers de disponibilité de leurs propriétés
  • Réserver un séjour pour eux-mêmes ou pour leurs invités
  • Afficher leurs relevés et commandes de services actuels et antérieurs
  • Télécharger leurs relevés
  • Télécharger d’autres documents, tels que les contrats ou photos

Offrir aux propriétaires une expérience complète

Seule la solution Kigo Owner Experience vous donne accès aux rapports et aux données dont vous avez besoin tout en vous permettant de :

  • Fournir aux propriétaires une plateforme de communication centralisée pour tout
  • Mettre à leur disposition tous les renseignements dont ils ont besoin, où qu’ils soient et à tout moment
  • Faire en sorte que les propriétaires se sentent impliqués tout en vous facilitant les tâches de gestion
  • Renforcer les liens de confiance avec vos propriétaires en offrant un haut niveau de transparence
  • Avoir une visibilité sur les performances de chaque unité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Maintenir un contact constant tout en y consacrant moins de temps
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