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Offrez une expérience exceptionnelle à vos hôtes

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Démo gratuite

Mobile Guest App

Ajoutez une connexion mobile pour une expérience client unique

Saviez-vous que 85 % des voyageurs internationaux emportent avec eux un appareil mobile (iPod, tablette, smartphone) ? C’est devenu un équipement indispensable et les gestionnaires professionnels de location saisonnière doivent l’inclure dans leur activité. La Guest App de Kigo tient ses promesses, pour vous et pour vos hôtes.

Fonctionnalités de la Guest App :

Une communication en temps réel.

Votre équipe chargée des réservations peut communiquer avec vos hôtes par des notifications instantanées ou programmées via email ou SMS.

Un accès facile à l’information.

Fournissez des informations personnalisées selon l’hôte et l’endroit et rendez les renseignements concernant l’arrivée visibles quand vous le souhaitez.

Un service client toujours disponible.

Offrez à vos hôtes la possibilité de contacter votre équipe et de signaler des incidents 24/7.

Une productivité accrue du personnel.

L’automatisation des arrivées, des départs et de la gestion de la maintenance et du ménage vous permet d’avancer encore plus.

De nouvelles sources de revenus.

Établissez des partenariats avec des fournisseurs locaux pour proposer des visites, des billets et des bons. Proposez des réductions en cas de séjour prolongé afin d’augmenter votre chiffre d’affaires.

Un retour client essentiel.

Obtenez un feedback de la part de vos hôtes pour garantir un bon témoignage et vous assurer qu’ils reviendront.

Offrez à vos hôtes une ligne directe à tous leurs besoins, où qu’ils se trouvent.

Demandez une démonstration
Des modèles personnalisés pour une messagerie aisée

Dans la Guest App de Kigo, nous fournissons un modèle prêt à l’emploi pour votre système de messagerie automatisé destiné à vos hôtes.

  • Prédéfinissez des déclencheurs de SMS et d’email pour vos hôtes
  • Programmez la date d’envoi des informations relatives à leur arrivée
  • Disposez d’un espace pour personnaliser vos messages

Si vous n’avez pas pris contact avec vos hôtes via un dispositif mobile, vous êtes peut-être en train de perdre de l’argent. Des ventes incitatives et séjours prolongés à une communication et un service améliorés, la Guest App de Kigo ajoute une touche personnelle, synonyme de revenus supplémentaires.

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