Compara nuestras tarifas

Nunca antes he utilizado un software de alquiler de vacaciones ¿es Kigo lo que necesito?

Nuestro objetivo es apoyar todas y cada una de las competencias y categorías de los usuarios dentro de nuestra plataforma. No obstante, ten en cuenta que algunos de nuestros clientes con más éxito gestionan entre 22 y 99 propiedades con una experiencia anterior con software de gestión de propiedades y accounting. Si tienes alguna duda acerca de si Kigo se adapta o no a tus necesidades, puedes contactar con nuestro Account Executive y probar una demostración totalmente gratuita hoy mismo.

¿Hay comisión por instalación?

Si – La tasa de instalación es de 960€ e incluye el soporte de un Implementation Consultant que te guiará y aconsejará durante el proceso de implementación e incluso en el servicio opcional de importación de propiedades, entre otros. El Implementation Consultant se encargará de trabajar contigo por teléfono para asegurarse que has configurado tu cuenta tal y como querías, con el objetivo de conectarte con todos los canales de modo que puedas empezar a recibir reservas y beneficiarte de la amplia gama de servicios de Kigo.

¿Tengo que estar registrado en cada uno de los canales como AirBnB, HomeAway, VRBO para poder utilizar el Channel Manager?

Si – Necesitarás tener una cuenta en cada uno de los canales de forma directa con el objetivo de sincronizar la conexión con Kigo. Por favor, ten en cuenta que cada canal puede tener un proceso de conexión distinto y que no todos los canales se sincronizan de la misma manera. Para una explicación más detallada, te recomendamos que eches un vistazo a nuestro documento de los estados de conexión con cada portal.

¿Cuánto cuesta Kigo?

Nuestro sistema de precios está basado en niveles y en el rendimiento calculado según tus necesidades y el número de propiedades que dispones. Para una información más detallada te recomendamos que visites nuestra página de precios.

¿Kigo está disponible en mi idioma o en mi país?

Actualmente Kigo ofrece sus servicios en inglés, español, francés, italiano, portugués y alemán. Tu país deberá de tener una plataforma de pago compatible con la lista anterior con el objetivo de que puedas obtener reservas en línea.

¿Puedo tener acceso a una prueba gratuita?

Si – Por supuesto, tan solo debes rellenar el formulario de solicitud de la demo o llamar a este número para que uno de nuestros Account Executives te muestre cómo funciona el software y te de acceso a una muestra gratuita de 14 días para que tú mismo lo explores. Te recordamos que no podrás aceptar reservas directas en una versión de demostración, de manera que tan solo se trata de una cuenta personal con datos de prueba para que te familiarices con las características y funcionalidades.

¿El contrato tiene una cláusula de permanencia?

El contrato inicial tiene una duración de 12 meses, pero los clientes pueden cancelarlo por escrito con una antelación de 30 días sin un coste adicional.

¿Ofrecéis soporte de atención al cliente?

Ofrecemos atención al cliente los 365 días del año, los 7 días de la semana. La atención al cliente de los productos de Kigo está disponible en múltiples idiomas de 9AM a 6PM CET, de lunes a domingo; la atención en inglés es hasta la 1AM de lunes a viernes y de 4PM a 12PM los sábados y domingos. Puedes contactarnos vía teléfono llamando al (855) 977-0843 o vía correo electrónico: kigo.support@realpage.com