3 ventajas de tu propia lista de correo electrónico para el marketing de tu alquiler de vacaciones

En la era del marketing en medios sociales con Facebook, Twitter e Instagram, es fácil pensar que el correo electrónico se ha quedado obsoleto como herramienta de marketing. Sin embargo, las investigaciones de Forrester indican que sigue siendo una gran herramienta para los expertos en marketing.

Forrester indica que el 42 % de los mensajes de correo electrónico de pequeños negocios se abrieron en smarthpones y el 17 % en tablets, lo que supone que el correo electrónico es un instrumento efectivo para tus mensajes de marketing móvil.

El marketing por correo electrónico es una afilada herramienta para los especialistas en marketing.

Sin duda, para conseguir que tu marketing por correo electrónico alcance un gran nivel, primero tienes que tener una lista de destinatarios. Puedes comprar una lista de direcciones de correo electrónico, alquilar una o, aún mejor, ir creando tu propia lista de correo de marketing para personalizar tu comunicación y mejorar la eficacia de este canal de marketing.

Piensa en las tres ventajas siguientes de crear tu propia de lista de correo para hacer publicidad de tu alquiler de vacaciones:

1) Evita las listas de correo de mala calidad, gratuitas y compradas

Si vas a poner todo tu empeño en confeccionar unos mensajes de marketing por correo electrónico bien pensados, querrás asegurarte de que quienes los reciban estén al menos moderadamente interesados en ellos. En el artículo de Hubspot «Por qué comprar listas de correo electrónico siempre es mala idea (y cómo crear la tuya gratis)» se explica toda una serie de motivos para descartar la estrategia de comprar o alquilar listas de correo electrónico. Aquí tienes algunos:

• Las listas de correo electrónico de buena calidad no están en venta y las de mala calidad tienen unos índices de conversión increíblemente bajos. Esto significa fundamentalmente que, si utilizas listas malas, estarás haciendo publicidad en el vacío.
• Los destinatarios de listas de correo electrónico compradas o alquiladas no conocen tu negocio y, por lo tanto, es muy probable que marquen tus mensajes como correo basura.
• Recibir un correo electrónico no solicitado molesta a tus clientes potenciales. Y los clientes molestos descartarán tus siguientes mensajes y huirán de tu negocio como de la peste.

2) Ahorra creando tu propia lista de correo electrónico para el marketing de tu alquiler de vacaciones

Según Matt Paulson, con listas de correo electrónico de gran categoría, tendrías que pagar entre 50 $ y 100 $ de coste por mil (CPM) para enviar mensajes a destinatarios de una lista ajena. Pero ¿qué consigues a cambio de ese dinero?

Los estudios de Smart Insights afirman que, para vacaciones, hoteles y ocio, una campaña de correo electrónico tendrá de promedio un índice de penetración del 22 % y, de este porcentaje, solo el 20 % hará clic en tu página web. Y, de los que hacen clic, el índice de conversión medio del sector es del 2,4 %.

Esto significa que, si alquilas una lista de 10 000 direcciones de correo electrónico a 100 $ de CPM, o sea, con un coste de 1000 $, una campaña de correo electrónico efectiva requeriría al menos 14 nuevas reservas. Harían falta al menos 15 reservas para empezar a sacar beneficios de una campaña de correo electrónico con una lista alquilada.

Por lo tanto, comprar o alquilar una lista de correo es una empresa costosa con muy pocas probabilidades reales de procurarte alguna rentabilidad por tu inversión. Crear tu propia lista de destinatarios de correo electrónico es una forma estupenda de ahorrar dinero.

3) Explota los datos de tus clientes de alquiler vacacional para personalizar los mensajes

Cuando crees tu propia lista de correo electrónico para tu campaña de marketing, puedes añadir datos personalizados como el nombre o los nombres de los miembros de la familia, la fecha de su última estancia, etc.

Al hablar del poder de la personalización, el blog de Marketing digital de Adobe destaca: «Las emociones tienen un 80 % de influencia en nuestras decisiones de compra, frente a tan solo un 20 % de la parte intelectual. Pero lo que es aún más convincente desde el punto de vista del compromiso y de la rentabilidad es que ambos enfoques –personalización y marketing emocional– activan algunos de esos mismos mecanismos cerebrales».

Según los estudios de Experian, los correos electrónicos personalizados aumentan un 25 % el índice de penetración y un 51 % el de clics respecto al email estándar. Unos mensajes más personalizados te ayudarán a entablar una relación más cercana con los destinatarios de tus correos electrónicos.

Un rasgo distintivo de un correo de marketing efectivo es que lo que el mensaje transmite es a la vez personal y relevante para el lector. El artículo de Kigo «Automatización del correo electrónico para gestionar alquileres vacacionales: lograr que los clientes vuelvan» nos da estos consejos: «Asegúrate el interés del lector ofreciéndole algo valioso en cada correo. Por ejemplo, comparte información sobre eventos próximos en tu zona para incitar a los clientes a que vuelvan a visitarte. Cuenta a tus antiguos clientes las novedades que has introducido en tu alojamiento. Envíales fotos para despertar su interés.

A veces, puede ser conveniente enviar una oferta especial a tus antiguos clientes para animarles a que vuelvan a reservar. Segmentar tu público objetivo según cosas como aficiones e intereses te ayudará a hacerlo más eficazmente».

Plantilla de ejemplo de correo de marketing para alquileres de vacaciones de Kigo

Al analizar la eficacia de los correos personalizados, queda claro que es una herramienta de marketing que debes perfeccionar y utilizar de forma regular. Y ¿qué mejor manera de personalizar tus campañas de correo electrónico que utilizando los datos de tu sistema de gestión del alojamiento?

Buenas prácticas de correo electrónico

Para lograr los mejores resultados con tu marketing por correo electrónico, construye tu propia lista de contactos. De ese modo, no perderás tiempo ni dinero en listas de correo electrónico de baja calidad, ahorrarás al enviar tus mensajes a destinatarios que quieren recibirlos y podrás utilizar el poder de la personalización para generar reservas.

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